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投诉卖家的话

发布时间:2022-09-23 05:34:56

『壹』 怎样投诉店铺卖家

1、淘宝投诉卖家分两种情况,一种是我们还没有购买商品,在与卖家咨询时双方出现了矛盾,另一种是我们已经在卖家那边购买了相关的商品。其实在淘宝的帮助中心就有很多教我们怎么投诉卖家的说明。

淘宝帮助中心

2、如果是第一种情况,我们自己没有恶意,卖家的言语或者行为中伤了我们,我们可以打开和卖家的旺旺聊天窗口,点击聊天窗口上方的举报按钮。

淘宝举报按钮

3、然后在弹出的举报窗口中,根据卖家的恶意行为,选择合适的举报方式并且填写相关的内容,并且提交,这样我们就举报成功了。

淘宝举报信息填写

4、当然了,大部分人投诉卖家的原因应该是第二种,那就是对商品不满意,而且和卖家达不成双方都同意的方案,如果我们的理由合理的话,我们就可以投诉卖家了,具体方法是,使用我们的淘宝账号登录淘宝网,然后点击我的淘宝下的 已买到的宝贝。

淘宝已买到的宝贝

5、这样就进入了我们已买到的宝贝的列表页面,在已买到的宝贝列表页面我们可以看到,基本上所有的商品的商品操作那一个列表下都有投诉商家的便捷链接。

淘宝投诉商家按钮位置

6、也就是我们点击投诉商家链接就可以进入服务投诉页面,在这个页面上我们写清楚投诉原因和投诉说明,联系电话和凭证等,然后点击提交投诉申请给客服,让客服介入处理,就可以了。

淘宝提交投诉申请

7、后面的事情就交给淘宝客服去处理了,我们就只需要等待淘宝客服的电话通知就可以了,一般客服是站在我们消费者这边的哦。

『贰』 淘宝卖家投诉电话多少

淘宝/天猫消费者热线 9510211

淘宝商家热线0571-88157858(周一~周日9:00-21:00)

天猫超市4009888898(7×24小时)

支付宝热线 95188(7×24小时)

口碑服务热线4008267710(周一~周日 9:00-21:00)

飞猪消费者热线(国内)9510208(境外中文)+86-571-56888688 (7×24小时)

淘宝电影0571-88157838(周一~周日 9:00-21:00)

阿里妈妈0571-88157999(周一~周五 9:00-18:00)

农村淘宝招募、咨询热线 4008260826(周一~周日 9:00-18:00)

(2)投诉卖家的话扩展阅读

淘宝/天猫消费者热线 9510211

淘宝商家热线0571-88157858(周一~周日9:00-21:00)

天猫超市4009888898(7×24小时)

淘宝电影0571-88157838(周一~周日 9:00-21:00)

农村淘宝招募、咨询热线 4008260826(周一~周日 9:00-18:00)

(2)投诉卖家的话扩展阅读

还可以联系云客服

在线云客服为会员提供以下业务的专业咨询:
1、卖家 - 开店设置、商品问题、订单管理、消保咨询

2、卖家 - 店铺管理工具、旺铺装修、营销工具咨询

3、买家 - 挑选商品、购买付款、交易查询、活动咨询

4、暂未开放:账户问题、评价、退款投诉、维权咨询

『叁』 怎么投诉卖家最有效

淘宝投诉卖家分两种情况,一种是我们还没有购买商品,在与卖家咨询时双方出现了矛盾,另一种是我们已经在卖家那边购买了相关的商品。其实在淘宝的帮助中心有很多教我们怎么投诉卖家的说明了。如果是第一种情况,我们自己没有恶意的情况,卖家的言语或者行为中伤了我们,可以打开和卖家的旺旺聊天窗口,点击聊天窗口上方的举报按钮。然后在弹出的举报中心窗口中,根据卖家的恶意行为,选择合适的举报方式并且填写相关的内容,并且提交,这样我们就举报成功了。当然了,大部分人投诉卖家的原因应该是第二种,那就是对商品不满意,而和卖家达不成双方都同意的方案,如果我们的理由合理的话,我们就可以投诉卖家了,具体方法是,使用我们的淘宝账号登录淘宝网,然后点击我的淘宝下的已买到的宝贝。这样就进入了我们已买到的宝贝的列表页面,在已买到的宝贝的列表页面我们可以看到,基本上所有的商品的商品操作那一个列表下都有投诉商家的便捷链接。也就是我们点击投诉商家链接就可以进入服务投诉页面,在这个页面上我们写清楚投诉原因和投诉说明、联系电话和凭证等,然后点击提交投诉申请给客服,让客服介入处理,就可以了。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

『肆』 如何投诉商家最有效的方法

可通过拨打“12315”消费者投诉举报专线电话进行投诉。

拨打方法:

拨通12315电话后,如需投诉或举报,按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315。

(4)投诉卖家的话扩展阅读:

商业欺诈的主要特征:

1、欺骗性强

商业欺诈往往披着合法的外衣,欺骗性很强。商业欺诈的主体一般都是经过注册的公司法人,经营形式上合法的业务,甚至还办理了工商执照、税务登记、司法公证等。由于欺诈者披着合法的外衣,因此欺骗性较强,致使很多人受骗。

2、危害性大

商业欺诈往往在骗局即将败露或达到预定欺诈目标的临界点时,诈骗者便会携款逃之夭夭。因此,受骗的损失很难通过司法途径得到补偿,严重侵害了社会公众的利益,有的甚至倾家荡产,引发了很多群体性事件,社会影响恶劣。

因此,商业欺诈扰乱了市场经济秩序,扭曲了市场对资源的正常配置,导致市场信号失灵,宏观调控难度加大,社会交易成本上升,造成了大量的经济损失。据统计,中国每年因制假售假等各种商业欺诈行为对国民经济造成的损失占国内生产总值的5%左右。

『伍』 投诉商家打什么电话有用

打消费者投诉举报专线电话:12315。当以下情形发生时可以拨打12315:
1、当权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、当在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
3、当发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。
国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码,解决广大消费者"投诉难"的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求。
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十四条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解。
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
(三)向有关行政部门投诉。
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
(五)向人民法院提起诉讼。

『陆』 投诉商家最有效的电话

12315消费者投诉举报专线拨打情形:
1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。
请您拨打12315投诉举报电话,将帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,将依法查处。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。拓展资料:在市场经济条件下,人们购买商品难免会遇到假冒伪劣商品。这时,您一定会感到愤慨,总想寻个说法,讨回公道。为此,您应该这样去投诉:
1、购买商品时,一定要向售货员索要所购商品的发票、商品保修卡等物证。一旦发现所购物为假冒伪劣商品时,要迅速、及时地向商家投诉,并出具以上物证。
2、所购商品要注意保持原样,以便投诉时查验。
3、投诉时要实事求是,该是什么问题就说什么问题,不要掩饰也不要扩大。
4、如怀疑某商品时,应先对商品进行技术专业鉴定,以鉴定结果来判断商品质量,不能凭主观感觉来判断商品质量问题。
5、消费者发现假冒伪劣商品时,应尽量先在所购商品经营处(商家)解决问题,实在解决不了再向上级主管部门或消费管理部门反映。
6、消费者要注意依据法律法规来解决问题,认真听取接待者的处理意见。

『柒』 我要投诉商家怎么投诉

举报商家的方式有:1、可以拨打12315的举报电话;2、可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315的网站投诉平台等形式举报;3、可以直接到工商行政管理部门举报。
法律依据:
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十一条,消费者投诉应当符合下列条件:
(一)有明确的被投诉人;
(二)有具体的投诉请求、事实和理由;
(三)属于工商行政管理部门职责范围。
第十二条消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。
消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。

『捌』 消费者怎样投诉商家

消费者投诉商家如下:1、向有关行政部门申诉;2、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;3、向人民法院提起诉讼。消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要有以下内容,投诉方及被投诉方基本情况;具体的投诉内容;具体的证据;具体的投诉请求;投诉的日期。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。第四十六条
消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。

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