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没派件投诉

发布时间:2022-09-23 08:57:33

Ⅰ 快递不派件有地方投诉

法律分析:第一种,到相关快递公司的官网或公众号进行投诉,现在所有的快递物流公司基本都开通了线上投诉渠道,在微信服务号或者快递公司官网找人工客服投诉。

第二种,拨打快递公司客服电话进行投诉。主流的快递公司客服电话很容易在网上查的到,你可以拨打客服电话,提供自己的运单号来进行咨询和投诉。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三条 经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法法未作规定的,应当遵守其他有关法律、法规。

第四条 经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。

Ⅱ 快递不送件怎么投诉

电话投诉。这是最快的方式了,在网上查出各大快递公司的投诉电话后,不要迟疑的拨出去吧,你的问题会很快解决的。而被你投诉的快递分点负责人,一般情况下将会受到200元的罚款。

02
微信投诉。现在很多快递公司都开通了微信平台。关注他们,然后点击其中的建议投诉栏目,详细描述一下你的问题,填写你的信息。将很快收到快递公司的咨询电话,确认后会对被投诉人作出罚款200元惩罚。

03
快递公司官网投诉。这个也是按流程操作,进入官网,找到里面的投诉栏,按部就班。接着就是等着快递公司处理。

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微博投诉。比如圆通,微博上,私信@圆通微笑客服,就能让问题或建议及时、快速的被处理。

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一般情况下,快递公司会及时处理这些投诉,各种惩处后会再度确认你的问题是否解决。总体而言,令人满意。如果不满意的话,请看下一条。

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当然若这些投诉没用的话,不用担心,我们上狠点的。所有的快递公司,他们归谁管?国家邮政局。登陆国家邮政局的官网,在消费者申诉里说出你的问题吧,按流程操作。简单而且太有效。

07
补充:当你只是建议一下或者提个问题,其实没有想要投诉的意图,而对方依旧会做出如200元罚款之类的惩处。这种时候,也可以通过电话或者别的方式来撤销投诉。

Ⅲ 快递一直不派送怎么办如何投诉

快递一直不派送可以电话投诉或者到官网投诉。
快递又称速递或快运,是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式,将用户委托的文件或包裹,快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物(包括大宗货件) 的快递;而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。从服务的标准看,快递一般是指在48 小时之内完成的快件送运服务。

Ⅳ 快递公司恶意不派件怎么办

法律分析:第一、可以到相关快递公司的官网或公众号进行投诉,现在所有的快递物流公司基本都开通了线上投诉渠道,在微信服务号或者快递公司官网找人工客服投诉。

第二、拨打快递公司客服电话进行投诉。主流的快递公司客服电话很容易在网上查的到,你可以拨打客服电话,提供自己的运单号来进行咨询和投诉。

第三、国家邮政局投诉。国家邮政局是国家行政机关,承担着邮政监管责任,如果你的权益收到了极大损失而与快递公司交涉未果,你可以选择在国家邮政局进行申诉。国家邮政局会与快递公司进行交涉和核实,从而给你解决问题。国家邮政局官网,进入后选择“在线服务-消费者申诉”可以进行维权申诉,提供个人信息和投诉详情并提交,很快就可以得到答复。

法律依据:《快递暂行条例》 第二十五条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

Ⅳ 快递员迟迟不给派件可以怎么办如何投诉

摘要 你好,很高兴为您解答。您直接打这个快递员的总公司投诉的。假如说申通的话直接打申通快递号码。

Ⅵ 快递一直不派送怎么投诉

一般情况下顺丰和京东都是派送到收件人手里,其他的快递一般都是城区派送,乡镇件是需要到代理点自取的,如果该派送的不派送,可以打快递公司客服投诉,如果不行,可以投诉邮政管理局。

Ⅶ 快递到了网点一直不派送可以投诉吗

当然可以的,一般来说,快递到了网点最多第二天就要进行派送的。如果对方快递比较多,人手少,那就有可能拖延,你可以投诉或者去自取也可以。

Ⅷ 快递几天不派送可以投诉

快递在两天之内不派送,就可以投诉了。投诉方式如下:

1、电话投诉

这是最快的方式了,在网上查出各大快递公司的投诉电话后,不要迟疑的拨出去吧,用户的问题会很快解决的。而被用户投诉的快递分点负责人,一般情况下将会受到200元的罚款。

2、微信投诉

现在很多快递公司都开通了微信平台。关注他们,然后点击其中的建议投诉栏目,详细描述一下你的问题,填写信息。将很快收到快递公司的咨询电话,确认后会对被投诉人作出罚款200元惩罚。

3、快递公司官网投诉

这个也是按流程操作,进入官网,找到里面的投诉栏,按部就班,接着就是等着快递公司处理。

3、邮政管理局投诉

邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以采用电话申诉或登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用书信或传真形式申诉。

根据《邮政业消费者申诉处理办法》:

第一章总则

第一条为了维护邮政业消费者的合法权益,依法公正处理消费者申诉,促进邮政业服务质量的提高,根据《中华人民共和国邮政法》等有关法律、法规,制定本办法。

第二条邮政业消费者申诉处理机构处理消费者对邮政企业和快递企业服务质量提出异议的申诉,适用本办法。

第三条申诉处理应当以事实为依据,以法律为准绳,坚持合法、公正、合理的原则。

第四条申诉处理机构对邮政业消费者的申诉实行调解制度。

第二章机构

第五条邮政业消费者申诉处理机构,是指国家邮政局和省、自治区、直辖市邮政管理局邮政业消费者申诉受理中心(以下简称国家邮政局申诉中心、省邮政管理局申诉中心,统称邮政管理部门申诉中心)。

第六条邮政管理部门申诉中心应配置相应人员和基本设施,依法处理消费者申诉。

第七条邮政管理部门申诉中心及其人员对涉及国家秘密、企业商业秘密和消费者个人隐私的内容负有保密责任。

第八条国家邮政局申诉中心主要职责:

1、负责全国邮政业消费者申诉工作的管理和监督;

2、帮助解答消费者关于邮政服务、快递业务相关法律、法规、规章及相关规范性文件、服务标准的咨询;

3、负责邮政业消费者申诉、举报、表扬、批评、建议等相关问题的受理、转办、催办、督办、回访、结案等工作;

4、负责处理政府相关部门转办的邮政业服务质量问题;

5、监督检查各省邮政管理局申诉中心对邮政业消费者申诉的处理工作,对重大服务质量问题会同相关部门依法进行调查处理并予以通报;

6、负责全国邮政业消费者申诉的统计、存档工作,汇总、分析全国邮政业消费者申诉情况;

7、负责起草国家邮政局邮政业消费者申诉情况通告;

8、国家邮政局授权的其他职能。

Ⅸ 怎么举报快递公司不派送快递

拨打快递公司服务电话举报就可以。
快递公司接到你的投诉,会调查这个事情的。如果你的收货地址在派送范围之内。然后派件网点不给你派送,快递公司会对他们进行处罚。会给你一个满意的答复。

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