投诉大众

『壹』 打400投诉一汽大众4s店有作用吗

有作用。

400电话会问你具体的情况，如果投诉成立，4S店会面临处罚，最起码季度年度奖励会没有，如果问题严重，罚得更加重。

大众汽车是一家总部位于德国沃尔夫斯堡的汽车制造公司，也是世界四大汽车生产商之一的大众集团的核心企业。2019年位居《财富》世界500强第9位。

Volks在德语中意思为国民，Wagen在德语中意思为汽车，全名的意思即国民汽车，故又常简称为VW。台湾译为福斯汽车，港澳，大陆译为大众汽车或福士汽车。整个汽车集团在2012年产销超过907万辆，大众品牌则超过574万辆。

2013年11月14日，国家质检总局通报，大众汽车销售有限公司、一汽大众汽车有限公司，上海大众汽车有限公司决定自2013年11月25日起，召回部分大众，奥迪和斯柯达汽车，共计640309辆。2014年10月，一汽大众再次宣布召回部分新速腾和甲壳虫汽车。

国家质检总局发布公告说明，大众在华召回7.8万辆进口汽车，因车辆的转向柱存在缺陷。召回车型包括2009年1月22日至2014年5月6日期间生产的部分进口2009-2014年款途威，奕鸥，尚酷，尚酷R，跨界高尔夫，高尔夫旅行版，高尔夫R，迈腾旅行轿车，迈腾全路况车，CC及夏朗汽车。

『贰』 大众4s最怕哪种投诉，大众400投诉有用吗

很多厂家都有专门的投诉电话，用来处理投诉，提高客户满意度，而400、800电话其实就是厂家的电话。一般来说，我们投诉的首选是通过4S店内的客服人员进行投诉。如果没有有效的反馈或处理，那么用户可以拨打厂家的400或800电话进行投诉。

大众 4S店作为产品经销商，更注重销售，而大众品牌厂家非常注重品牌建设和后期服务，对大众4S店有严格的资质审查和运营考核。通常，只要你向制造 商 投诉，4S商店就会给予答复。毕竟，相对于制造商而言，4S商店仍相对较弱。

但也有例外，因为也有很多大众车主拨打400电话后投诉无门。一般有两种情况。一种是十多天了还在处理，没有处理结果；另一个根本打不通 面对这种情况，车主只能寻求其他途径维权。

拨打12315热线。

方法:拨打12315后，如需投诉或举报，请根据工作人员的提示回答问题，如实陈述投诉的事实、理由和要求，并写明自己的姓名、地址、电话或其他联系方式以及被投诉人的姓名、地址、电话。异地商户需要区号+12315，比如广东工商局的投诉电话:020-12315。

如果商家侵害消费者权益，消费者向12315投诉后，消协将组织商家协商解决。如果商家和消费者协商不好，消费者协会将向工商局反映此事。就算解决不了，12315也会给你提供解决方案，12315的电话直接打到市里，然后分到了各个区。可以继续拨打12315，提出不满意的解决方案，再次请求援助。

寻求网络媒体曝光

@2019

『叁』 大众投诉电话是多少

上汽大众是4008201111
一汽大众是4008171888

『肆』 上汽大众400投诉电话是多少号,

上海大众客服电话号码是400-820-1111。上汽大众汽车有限公司是一家中德合资企业，由上汽集团和大众汽车集团合资经营。公司于1984年10月签约奠基，是国内历史悠久的汽车合资企业之一。公司总部位于上海安亭，并先后在南京、仪征、乌鲁木齐、宁波、长沙等地建立了生产基地。

从上汽大众开始说。上汽大众现在有16款车型，分别是：T-Cross，途岳，途观，途观L，途昂，POLO，桑塔纳，朗逸，郎行，郎境，凌渡，帕萨特，辉昂，途安L，途安（停售），高尔（停售）。

上汽大众新能源现在有3款车型，分别是：途观L PHEV，朗逸电动版，帕萨特 PHEV。一汽大众现在有11款车型，分别是：探歌，探岳，捷达，宝来，高尔夫，高尔夫嘉旅，蔚领，速腾，迈腾，CC，开迪（停售）。

注意事项

1978年11月，改革开放总设计师邓小平的亲自批示，正式拉开了轿车中外合资经营洽谈的序幕。经过六年缜密的谈判，1984年10月，中德双方在北京人民大会堂举行隆重的合营合同签字仪式，上汽大众应运而生。

上海大众将在保持SKODA汽车原有品牌理念的基础上，充分利用双方的技术能力，进行本土化的创新开发，联合开发符合中国市场需求的、从经济型轿车到中高端产品的全系列车型。2008年，由上海大众自主设计和研发的A级车LAVIDA朗逸成功上市；在改革开放的春风中，上海大众取得了优异的成绩。

以上内容参考：上海大众——品牌历史

『伍』 一汽大众安全隐患怎么投诉

根据方式不同，流程也会有所区别。
例如打一汽大众总部电话投诉，流程就是先打电话400-817-1888，人工接线后直接投诉，是产品质量问题的投诉产品质量，是售后服务问题的投诉售后服务。
投诉完之后，接线员会说尽快处理。正常状况下，两天之内会告知小伙伴外理进程。剩下的，就是和4S店协商。
打消协电话或工商部分电话，流程差不多。至于最后效果怎么，没法保证。就现在知道的案例来说大基本都不如何。
假如投诉没效果，就只能通过曝光的手动进行维权。例如当地媒体、电视台，或在网络上(例如微博)曝光，前提是留好证据。像是前段时间十分热门的西安奔驰漏发动机油事件。
假如媒体曝光了，不光关系4S店的声誉，连品牌厂家也会受到牵连。因而这一途径也是维权效果最好的。

『陆』 12315怎么投诉大众朗逸

通过搜索找到12315网站，然后在里面找到投诉的页面。
最直接的方法就是拨打该投诉电话，然后转人工服务，有时候拨打电话能够更快的解决问题。或者关注12315的官方微信公众号，里面就有投诉之类的科目，只要证据充足还是可以完成投诉的。投诉的情况一定要属实，一般都是可以得到解决的。

『柒』 如何投诉一汽大众特许经销商

首先选择当地4S店进行投诉，由4S店将质量问题反馈到汽车厂解决。
当汽车出现问题时，最快最好的解决办法就是直接找相关的4S店，一般情况都可以在这里解决。其二是，可选择该品牌汽车400热线，将质量问题直接投诉到汽车厂，由该厂售后服务部协调解决。如果上述两种渠道仍然不行，还可以选择当地工商部门、消协，投诉汽车质量问题，要求消协解决。
在服务方面多集中在汽车维修技术不过硬，服务质量差，多次送修不能排除故障；或是未按约定使用原厂配件，而以伪劣配件替代等问题。另外，还有一些综合问题，比如贷款提车时被加收金融服务费，或是购车后拿不到汽车合格证等；甚至有合同纠纷，经销商没有充分尽到告知合同条款的义务，合同条款模糊，存在经销商单方面减免自身责任的现象。如果对汽车售后服务不满，消费者直接通过生产厂家热线电话投诉是一条很好的途径。如果仍得不到解决，消费者可以向当地消费者协会投诉。其次，还可以选择媒体，投诉汽车质量问题。还可选择与汽车相关的质量网站进行投诉，通常质量网会将投诉信息转到汽车厂家或质量监督部门。

『捌』 投诉一汽大众

我的13年1.4T自动档高六烧机油厉害，没法扯，换车，再不相信一汽大众了

『玖』 如何投诉上汽大众金融

你好，可以向12315消费者协会投诉。
12315消费者投诉应该具备的内容：
①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。
②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。
③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。为及时地维护您的合法权益，投诉前应该先通过电话，向所在地消费者协会咨询后，提交书面投诉资料，请求调解。
上汽大众金融人工服务电话：0871-63368-831。该热线办理结清，还款,办理业务，查询，咨询认证，投诉等相关业务。
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。

『拾』 上汽大众400投诉电话是多少号

400-820-1111。

上汽大众汽车有限公司（简称“上汽大众”）是一家中德合资企业，由上汽集团和大众汽车集团合资经营。公司于1984年10月签约奠基，是国内历史悠久的汽车合资企业之一。公司总部位于上海安亭，并先后在南京、仪征、乌鲁木齐、宁波、长沙等地建立了生产基地。

上汽大众生产与销售大众和斯柯达两个品牌的产品，覆盖A0级、A级、B级、C级、SUV、MPV等细分市场。其中，大众品牌车型有Polo家族、新桑塔纳家族、Lavida家族、Lamando、New Passat全新帕萨特、PHIDEON辉昂、途观丝绸之路版、All New Tiguan L全、新途观L。

Teramont途昂和途安，斯柯达品牌车型有FABIA晶锐、RAPID昕锐、RAPID SPACEBACK昕动、OCTAVIA明锐、OCTAVIA COMBI明锐旅行车、SUPERB速派、KODIAQ柯迪亚克、KAROQ柯珞克和KAMIQ柯米克。

上汽大众将坚持以创新驱动发展，以市场为导向，提升用户满意度，成为“值得信赖、富有创新精神的汽车合资企业”。